開戶保障基金條款

本基金由Finxius專項設立，用於在合作經紀商出現特定違約情形時，向受影響的合格用戶提供補償。本基金為總額固定的資金池，用戶按損失比例共同分配，旨在分擔因經紀商方原因導致的資金損失風險。

本基金適用於同時滿足以下全部條件的用戶（以下簡稱「合格用戶」）：

• 通過Finxius平台（包括但不限於官方網站、移動應用程式）提供的專屬鏈接或渠道，在Finxius公示的合作經紀商處成功開立交易賬戶；
• 開戶時使用的身份信息與Finxius賬戶信息一致；
• 賬戶處於正常使用狀態，且未違反該經紀商的用戶協議及相關交易規則。

在下列情形下，合格用戶有權依據本計劃申請從保障基金中獲得補償：

經紀商破產

合作經紀商經其註冊地法院或監管機構裁定進入破產程序或清算程序。

須經法院或監管機構正式裁定

經紀商失聯

合作經紀商停止運營且無法通過公開渠道取得聯繫持續超過30個自然日。

失聯持續超過30個自然日

違規拒絕出金

合作經紀商無合理理由持續拒絕或延遲處理用戶的合法出金申請，經溝通後仍拒不履行超過15個工作日。

溝通後仍超15個工作日未履約

挪用客戶資金

合作經紀商存在挪用客戶資金的行為，且已經監管機構或司法機關認定。

須經監管或司法機關認定

以下情形不在本基金保障範圍內，Finxius不承擔任何補償責任：

• 交易虧損：因市場價格波動、匯率變化、投資決策等導致的交易損失；
• 個人操作失誤：因用戶自身操作錯誤、賬戶信息洩露、密碼遺失等導致的資金損失；
• 違反經紀商規定：用戶因違反合作經紀商用戶協議、交易規則或相關法律法規而導致的賬戶凍結、資金扣除等情形；
• 非合作經紀商：用戶自行選擇Finxius合作名單以外的經紀商進行開戶和交易；
• 虛假申請：用戶提供虛假信息、偽造資料或與第三方串通實施欺詐行為；
• 不可抗力：因自然災害、戰爭、政府行為等不可抗力因素造成的資金損失。

1. 1

   提交申請

   通過 Finxius 官方客服提交書面申請及證明材料。

   事件發生後 30 個自然日內
2. 2

   材料審核

   收到完整材料後，完成初審並告知是否需補充材料。

   15 個工作日內
3. 3

   審核結果

   書面通知結果：通過則說明賠付金額與發放時間；不通過則說明原因。

   書面通知
4. 4

   賠付發放

   賠付款項發放至您指定的賬戶。

   審核通過後 30 個工作日內

申請時所需材料

您的 Finxius 賬戶信息及合作經紀商賬戶信息；

出金申請記錄，以及經紀商拒絕、延遲或無法處理出金的證明；

Finxius 合理要求的其他證明材料。

• 本基金初始額度由Finxius根據業務規模設定，並可根據實際情況進行追加。
• Finxius有權根據業務發展、風險評估等因素調整基金額度，調整後的額度將在官方渠道進行公示。

不構成保險

本基金是 Finxius 自願設立的用戶保障措施，不構成任何司法管轄區法律定義的保險產品。

不放棄權利

用戶獲得本基金賠付後，Finxius 在賠付金額範圍內代位取得用戶向相關經紀商追償的權利，用戶應提供必要協助。

公示與更新

Finxius 有權根據法律法規變化或業務需要修改本計劃條款，修改後的條款將在官方渠道公示。用戶在公示後繼續使用 Finxius 服務，視為已同意修改後的條款。

爭議解決

本計劃的解釋、效力及爭議解決，適用 Finxius 用戶協議約定的管轄法律及爭議解決方式。

最終解釋權

本計劃的最終解釋權歸 Finxius 所有。