开户保障基金条款

本基金由Finxius专项设立，用于在合作经纪商出现特定违约情形时，向受影响的合格用户提供补偿。本基金为总额固定的资金池，用户按损失比例共同分配，旨在分担因经纪商方原因导致的资金损失风险。

本基金适用于同时满足以下全部条件的用户（以下简称“合格用户”）：

• 通过Finxius平台（包括但不限于官方网站、移动应用程序）提供的专属链接或渠道，在Finxius公示的合作经纪商处成功开立交易账户；
• 开户时使用的身份信息与Finxius账户信息一致；
• 账户处于正常使用状态，且未违反该经纪商的用户协议及相关交易规则。

在下列情形下，合格用户有权依据本计划申请从保障基金中获得补偿：

经纪商破产

合作经纪商经其注册地法院或监管机构裁定进入破产程序或清算程序。

须经法院或监管机构正式裁定

经纪商失联

合作经纪商停止运营且无法通过公开渠道取得联系持续超过30个自然日。

失联持续超过30个自然日

违规拒绝出金

合作经纪商无合理理由持续拒绝或延迟处理用户的合法出金申请，经沟通后仍拒不履行超过15个工作日。

沟通后仍超15个工作日未履约

挪用客户资金

合作经纪商存在挪用客户资金的行为，且已经监管机构或司法机关认定。

须经监管或司法机关认定

以下情形不在本基金保障范围内，Finxius不承担任何补偿责任：

• 交易亏损：因市场价格波动、汇率变化、投资决策等导致的交易损失；
• 个人操作失误：因用户自身操作错误、账户信息泄露、密码遗失等导致的资金损失；
• 违反经纪商规定：用户因违反合作经纪商用户协议、交易规则或相关法律法规而导致的账户冻结、资金扣除等情形；
• 非合作经纪商：用户自行选择Finxius合作名单以外的经纪商进行开户和交易；
• 虚假申请：用户提供虚假信息、伪造资料或与第三方串通实施欺诈行为；
• 不可抗力：因自然灾害、战争、政府行为等不可抗力因素造成的资金损失。

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   提交申请

   通过 Finxius 官方客服提交书面申请及证明材料。

   事件发生后 30 个自然日内
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   材料审核

   收到完整材料后，完成初审并告知是否需补充材料。

   15 个工作日内
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   审核结果

   书面通知结果：通过则说明赔付金额与发放时间；不通过则说明原因。

   书面通知
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   赔付发放

   赔付款项发放至您指定的账户。

   审核通过后 30 个工作日内

申请时所需材料

您的 Finxius 账户信息及合作经纪商账户信息；

出金申请记录，以及经纪商拒绝、延迟或无法处理出金的证明；

Finxius 合理要求的其他证明材料。

• 本基金初始额度由Finxius根据业务规模设定，并可根据实际情况进行追加。
• Finxius有权根据业务发展、风险评估等因素调整基金额度，调整后的额度将在官方渠道进行公示。

不构成保险

本基金是 Finxius 自愿设立的用户保障措施，不构成任何司法管辖区法律定义的保险产品。

不放弃权利

用户获得本基金赔付后，Finxius 在赔付金额范围内代位取得用户向相关经纪商追偿的权利，用户应提供必要协助。

公示与更新

Finxius 有权根据法律法规变化或业务需要修改本计划条款，修改后的条款将在官方渠道公示。用户在公示后继续使用 Finxius 服务，视为已同意修改后的条款。

争议解决

本计划的解释、效力及争议解决，适用 Finxius 用户协议约定的管辖法律和争议解决方式。

最终解释权

本计划的最终解释权归 Finxius 所有。